1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Kreativwerkstatt_mv und Verbraucher*innen über die Website in ihrer jeweils gültigen Fassung.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Franka Spiegel
Dorfstraße 34, 23974 Hagebök
Kreativwerkstatt_mv@proton.me
3. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Bestellung per E-Mail bestätige.
4. Preise & Zahlungsarten
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt wahlweise per [z. B. Überweisung, PayPal].
5. Lieferung & Versand
- Lieferzeit: innerhalb von z. B. 5–10 Werktagen nach Zahlungseingang, je nach Art der Bestellung.
- Bei personalisierten Produkten verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
- Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
- Digitale Produkte (eBooks) stehen nach Bezahlung sofort zum Download bereit.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher*innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht bei:
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten (z. B. Lasergravuren, Textildrucke),
- digitalen Inhalten (eBooks), sobald die Ausführung (Download) begonnen hat und der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
9. Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit hafte ich uneingeschränkt. Für sonstige Schäden hafte ich nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10. Streitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.